İptal ve İade Koşulları

Kargo ve Teslimat

• 10outdoor üzerinden verilen tüm siparişler stoktan gönderilmektedir.

• Siparişler, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Gönderimler Kargonomi kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.

• Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

• Kargoya verilen siparişlerin teslim süresi, teslimat adresine bağlı olarak ortalama 1–2 iş günüdür.

• 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir.
  2000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş sırasında alıcıya yansıtılır.

Ürün Teslimi ve Kontrol

• Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.

• Teslimat esnasında ürün ambalajı kontrol edilmeli; hasarlı, eksik veya açılmış paketler kargo görevlisine teslim alınmadan tutanak altına alınmalıdır.

• Teslim alınan ürünün hasarsız ve eksiksiz olduğu kabul edilir.

Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı bildirimi aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden yapılmalıdır.

Cayma Bildirimi İçin İletişim Bilgileri
Şirket: Barem Kalıp Plastik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Marka: 10outdoor
Adres: Çanta Balaban Mahallesi Uzungöl Caddesi No:3 C Blok Silivri / İstanbul
E-posta: info@10outdoor.com
Telefon: 0 551 364 34 10

İptal ve İade Süreci

• Cayma bildiriminin onaylanmasının ardından alıcıya iade kargo kodu sağlanır.

• İade gönderimleri, verilen kargo kodu kullanılarak yapılmalıdır.

• İade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

• İade edilecek ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

• İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasını takiben, ürün bedeli en geç 3 iş günü içerisinde alıcıya, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• Alıcının talebi doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler

• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı dışında kalan ürünler

Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı (tek çekim / taksit)

• Banka havalesi / EFT

10outdoor, Barem Kalıp Plastik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait bir markadır.